Catégorie Faq : Ma commande et mes achats

Vous pouvez retourner sur votre panier et le modifier à tout moment en cliquant sur MES ACHATS dans le bandeau en haut à droite de l’écran.

Pour commander des produits en ligne, commencez par vous connecter sur votre compte Divine ou si vous n’en avez pas encore vous pouvez en créer un en cliquant sur MON COMPTE. Une fois votre compte créer vous pouvez aller chercher votre produits dans nos rubriques NOS CRÉATIONS ou PLAISIR D’OFFRIR (pour les coffrets cadeaux) > choisir votre création puis choisir le format > une fois que vous avez trouvé le produit que vous souhaitez acheter, ajoutez-le à votre panier en cliquant sur ACHETER en version rapide ou sur AJOUTER A MES ACHATS sur la fiche produit. A chaque ajout de produit une fenêtre s’ouvre avec votre panier à droite si vous avez terminé votre commande vous pouvez cliquer sur VALIDATION DE LA COMMANDE et suivre les étapes ou alors cliquer sur POURSUIVRE MES ACHATS.

Vous pouvez retourner sur votre panier à tout moment en cliquant sur MES ACHATS dans le bandeau en haut à droite de l’écran.

Pour commander des produits par correspondance, vous avez deux options :

Aller télécharger votre bon de commande papier dans la rubrique « Nous contacter » en bas à droite de l’écran dans INFOS. L’imprimer chez vous et nous le renvoyer avec un chèque ou vos coordonnées bancaires à l’adresse suivante :

Parfums Divine
32 rue de la Paix
35800 Dinard – France

Nous appeler directement au +33 (0) 2 99 46 56 41, nous nous ferons une joie de prendre votre commande par téléphone, merci de vous munir de votre carte bancaire, un portail de paiement sécurisé est disponible ou vous nous enverrez un chèque par la poste directement.

Une fois votre paiement reçu, nous ferons partir votre commande qui vous sera livrée selon le mode de livraison choisi.

Si vous avez commandé et payé un produit mais vous vous rendez compte que vous vous êtes trompé, merci de nous appeler au plus vite au +33 (0) 2 99 46 56 41 pour voir si il est possible d’intervenir dans le process de commande et d’échanger l’article.

Le cas contraire nous vous renverrons un bon retour pour vous faire l’échange par la suite.